聞き返しのコツ

電話で相手の声が聞き取れない…そんな不安を抱える新人や電話対応が苦手な方へ。この記事では、聞き返す時の丁寧な言い方、緊張しないコツ、電話環境の整え方、練習方法などを詳しく解説。上司や顧客に安心感を与える対応術も紹介しています。自信を持って電話対応できるようになりたい方は必見！